お支払い

返金ポリシー

最終更新: 2026年7月22日

1. クレジットパック

パックは使い切り購入で、自動更新はありません。支払い前に数量、価格、入金先アカウントを確認してください。

有効な結果が届く前にタスクの失敗が確定した場合、クレジットの予約は自動的に解放されます。クレジットが消費されていないため、これは金銭的な返金ではありません。

重複購入、身に覚えのない購入、処理エラーの場合は、アカウントのメールアドレス、注文ID、理由を添えてサポートに連絡してください。パスワードやカード情報全体は送信しないでください。

原則として、納品済みの結果に消費されたクレジットは返金対象外です。確認できる技術的な不具合、重大な停止、消費者としての法的権利は個別に評価します。

購入日から7暦日以内に分析を依頼してください。法的権利は制限されません。承認された返金は、決済事業者の元の方法と期間で行われます。

不正または反復的な申請は拒否できる場合があります。銀行の異議申立では、調査中にクレジットとアカウントを一時的に制限する必要がある場合があります。