결제

환불 정책

최종 업데이트: 2026년 7월 22일

1. 크레딧 팩

팩은 일회성 구매이며 자동 갱신되지 않습니다. 결제 전에 수량, 가격, 입금 계정을 확인하세요.

유효한 결과가 전달되기 전에 작업 실패가 확정되면 크레딧 예약이 자동으로 해제됩니다. 크레딧이 소비되지 않았으므로 금전적 환불이 아닙니다.

중복 구매, 본인 구매가 아닌 건, 처리 오류의 경우 계정 이메일, 주문 식별자, 사유를 지원팀에 보내세요. 비밀번호나 카드 전체 정보는 보내지 마세요.

원칙적으로 전달된 결과에 소비된 크레딧은 환불되지 않습니다. 확인 가능한 기술적 결함, 중대한 중단, 소비자 법적 권리는 건별로 검토합니다.

구매일로부터 7일 이내에 검토를 요청하세요. 적용 가능한 법적 권리는 제한되지 않습니다. 승인된 환불은 결제 처리사의 원래 방법과 기한을 따릅니다.

사기성 또는 반복적인 요청은 거부할 수 있습니다. 은행 분쟁 시 조사 기간 동안 크레딧과 계정을 일시적으로 제한해야 할 수 있습니다.