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退款政策

最後更新: 2026 年 7 月 22 日

1. 點數方案

點數方案為單次購買,不會自動續費。付款前請確認數量、價格及接收點數的帳戶。

2. 生成失敗

若任務在提供有效結果前確認失敗,預留點數會自動釋放。由於點數並未消耗,此操作不是款項退款。

3. 申請退款

如有重複購買、不明購買或處理錯誤,請聯絡客服並提供帳戶電子郵件、訂單編號及原因。請勿傳送密碼或完整信用卡資料。

4. 已使用點數

已用於提供結果的點數通常不予退款。我們會個別評估可驗證的技術缺陷、重大服務中斷及強制性消費者權利。

5. 時間與方式

請在購買後 7 個日曆日內申請審查,此期限不影響適用的法定權利。核准的退款依付款處理商原付款方式及處理時間辦理。

6. 濫用與爭議

我們可能拒絕詐欺或重複提出的請求。銀行爭議調查期間,可能需要暫時限制點數及帳戶。

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